〖帮助信息〗如何查询订单？

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发布时间：2021-12-12

我们在下单后可以查看订单详情页面，了解更多订单动态，那么还有很多新手用户不懂如何查看，下面我们一起来看看吧。

目前我们为了用户的数据安全，已经开启必须登录才能使用，所以查看也需要登录之后才能查询，下面请看操作教程！

第一步、登录平台

第二步、在用户中心点击自助查单

第三步、输入下单信息查单

注意：虽然选择的是下单账号，但意思是输入下单时候输入的下单信息，可能部分商品下单并非用的是账号而是昵称等，那么就要输入昵称查询，反正就是下单输入什么就输入什么查询！

第四步、查询到订单后，订单右方有一个详细按钮，点击即可查看订单详情！

第五步、如果订单需要联系客服售后，那么就将订单编号复制发送给客服查询。

小提示：为了提升网站的访问速度，我们可能偶尔会清理掉1个月前的订单记录，给大家造成不便还请谅解！